Aplicaciones de escritorio remoto
Si tiene problemas con nuestras ElementsApps o Vectorworks , puede ser necesario y útil que nuestro soporte tenga acceso a su PC. Para ello, utilizamos principalmente la herramienta «Supremo».
Supremo
Descargue e inicie Supremo usando el botón de abajo. Después de iniciar el software, se le presentará una identificación y una contraseña. Debe proporcionar esta información a nuestro equipo de soporte para que se pueda realizar el mantenimiento remoto.
Consulte la configuración de uso compartido para MacOS.
Descargue e instale AnyDesk usando el botón a continuación. Después de iniciar el software, se le presentará una dirección de AnyDesk. Debe proporcionar este número a nuestro equipo de soporte para que se pueda realizar el mantenimiento remoto.
Teamviewer (Visor de equipos)
Descargue e instale Teamviewer usando el botón a continuación. Después de iniciar el software, se le presentará una identificación. Debe proporcionar esta identificación a nuestro equipo de soporte para que se pueda realizar el mantenimiento remoto