Applicazioni desktop remoto
In caso di problemi con le nostre ElementsApp o Vectorworks , potrebbe essere necessario e utile per il nostro supporto avere accesso al tuo PC. A tale scopo, utilizziamo principalmente lo strumento “Supremo”.
Supremo
Scarica e avvia Supremo utilizzando il pulsante qui sotto. Dopo aver avviato il software, ti verranno presentati un ID e una password. È necessario fornire queste informazioni al nostro team di supporto in modo che possa essere eseguita la manutenzione remota.
Fare riferimento alle impostazioni di condivisione per MacOS.
Scarica e installa AnyDesk utilizzando il pulsante qui sotto. Dopo aver avviato il software, ti verrà presentato un indirizzo AnyDesk. È necessario fornire questo numero al nostro team di supporto in modo che possa essere eseguita la manutenzione remota.
Visualizzatore di squadra
Scarica e installa Teamviewer utilizzando il pulsante qui sotto. Dopo aver avviato il software, ti verrà presentato un ID. È necessario fornire questo ID al nostro team di supporto in modo che possa essere eseguita la manutenzione remota