Aplikacje pulpitu zdalnego
Jeśli masz problemy z naszymi aplikacjami ElementsApps lub Vectorworks , może być konieczne i pomocne, aby nasz dział pomocy technicznej miał dostęp do Twojego komputera. Do tego celu wykorzystujemy przede wszystkim narzędzie „Supremo”.
Supremo
Pobierz i uruchom Supremo za pomocą poniższego przycisku. Po uruchomieniu oprogramowania zostanie wyświetlony identyfikator i hasło. Musisz przekazać te informacje naszemu zespołowi pomocy technicznej, aby można było przeprowadzić zdalną konserwację.
Zapoznaj się z ustawieniami udostępniania dla systemu MacOS.
Pobierz i zainstaluj AnyDesk za pomocą poniższego przycisku. Po uruchomieniu oprogramowania zostanie wyświetlony adres AnyDesk. Musisz podać ten numer naszemu zespołowi wsparcia, aby można było przeprowadzić zdalną konserwację.
Przeglądarka Teamviewer
Pobierz i zainstaluj Teamviewer za pomocą poniższego przycisku. Po uruchomieniu oprogramowania zostanie wyświetlony identyfikator. Musisz podać ten identyfikator naszemu zespołowi pomocy technicznej, aby można było przeprowadzić zdalną konserwację