Aplicativos de Área de Trabalho Remota
Se tiver problemas com o nosso ElementsApps ou Vectorworks , pode ser necessário e útil para o nosso suporte ter acesso ao seu PC. Para isso, utilizamos principalmente a ferramenta “Supremo”.
Supremo
Faça o download e inicie o Supremo usando o botão abaixo. Depois de iniciar o software, ser-lhe-á apresentado um ID e uma palavra-passe. Você deve fornecer essas informações à nossa equipe de suporte para que a manutenção remota possa ocorrer.
Consulte as configurações de compartilhamento do MacOS.
Faça o download e instale o AnyDesk usando o botão abaixo. Depois de iniciar o software, você será apresentado com um endereço AnyDesk. Você deve fornecer esse número à nossa equipe de suporte para que a manutenção remota possa ocorrer.
Teamviewer
Faça o download e instale o Teamviewer usando o botão abaixo. Depois de iniciar o software, ser-lhe-á apresentado um ID. Você deve fornecer esse ID à nossa equipe de suporte para que a manutenção remota possa ocorrer